Sua solicitação de saque poderá ser recusada pelo sistema do Mecasei.com pelos seguintes motivos:

  • Documento ilegível: Quando a digitalização do documento está ruim, com foto/nome/número ilegíveis.
  • Documento incompleto: Quanto é enviado apenas uma parte do documento. No documento a ser anexado devem aparecer os principais dados e a foto. 
  • Solicitação sem documento: Serão automaticamente canceladas pela nossa equipe.

Caso a sua solicitação de saque tenha sido recusada por um desses motivos, você deverá solicitar um novo saque no Painel dos Noivos enviando os documentos de maneira correta.

E, pode ser recusada também pelo seguinte motivo:

  • Conta em nome de terceiros: Por questões de segurança, apenas é possível solicitar saque para uma conta corrente que o titular seja um dos noivos. 

Nesse caso, você deverá solicitar para a equipe Mecasei a alteração dos dados bancários. Será necessário informar o nome e CPF de um dos noivos para recebimento dos presentes. 

Esse processo é necessário para maior segurança do casal, garantindo que somente você e seu amor possam receber seus presentes de casamento. 

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