Inconsistência nos dados:

Sua compra pode ter sido recusada por conter endereço ou algum dado informado que não coincida com os dados que a operadora do cartão tem registrado. 

Exemplo: Eu posso estar comprando com o cartão da minha mãe, mas quando o site perguntou o endereço, eu coloquei o meu e não o dela (que está registrado junto a operadora do cartão).

Por questões de segurança, o sistema irá recusar a compra. Você pode tentar realizar a compra novamente prestando atenção a estes dados.

Importante: O nome, e-mail e recado que se deixa antes de escolher a forma de pagamento não interferem. 

Outro motivo:

Mas estas compras também podem ter sido recusadas pela operadora do cartão por outro motivo, e existem várias possibilidades. 

Por questões de privacidade, não temos como saber o motivo exato da recusa. Pode ser desde o saldo do cartão, até a frequência com que você compra utilizando a internet. 

Se você já tiver colocado os dados certinhos e mesmo assim houver recusa, o recomendado nesta situação é que você ligue para a Central de Relacionamento do seu Cartão e pergunte sobre o motivo. 

Qualquer dúvida, nos avise. 🙋

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